Lbulk 利用規約

本規約は、Lbulk運営事務局（以下「当社」といいます）が提供するLINE顧客管理ツール「Lbulk」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいたお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。

第1条（定義）

• 「本サービス」とは、当社が提供するLbulkという名称のLINE顧客管理ツール一式をいいます。
• 「LINE公式アカウント」とは、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントサービスにより開設されるアカウントをいいます。
• 「友だち」とは、LINE公式アカウントを友だち追加したLINEユーザーをいいます。
• 「有効友だち数」とは、友だちのうちブロック済みの者を除いた人数をいいます。

第2条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービスに関して別途定める個別規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第3条（申込みと契約成立）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。当社が申込みを承諾し、当社所定の初期設定を完了した時点で、本規約に基づく利用契約（以下「本契約」といいます）が成立します。

第4条（利用料金）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の料金を当社に支払うものとします。

初期費用

初期費用は15,000円（税別）とし、契約成立時に発生します。

月額利用料

月額利用料は、有効友だち数に応じて次の区分により定めます。表示額はいずれも税別です。

前項の区分は、毎月1日午前0時時点における有効友だち数（利用者が連携する全てのLINE公式アカウントの合計人数とし、ブロック済みの友だちを除きます）により確定し、翌月分の月額利用料に適用します。

利用者は、当月20日までに、翌月分の月額利用料を当社の指定する方法により前払いするものとします。当月20日までに支払いが確認できない場合、当社は翌月から本サービスの全部または一部の利用を停止できるものとします。

第5条（契約期間および自動更新）

本契約の期間は月単位とし、利用者または当社のいずれかから第6条に基づく解約の申出がない限り、同一条件で自動的に更新されるものとします。

第6条（解約）

利用者は、当月中に当社所定の方法で解約を申し出ることにより、当月の翌月末をもって本契約を終了することができます。解約の申出後も、契約終了日までの月額利用料の支払い義務は免れないものとします。

第7条（LINE公式アカウントの帰属）

本サービスを通じて開設・連携されるLINE公式アカウントの所有権および管理権限は当社に帰属し、当社は当該LINE公式アカウントを利用者へ譲渡または引き渡すものではありません。本契約終了後の当該アカウントの取扱いについては、当社が別途定めるところによります。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
• 当社、LINEヤフー株式会社その他第三者の権利（知的財産権、プライバシー権を含みます）を侵害する行為
• LINEヤフー株式会社が定める規約・ガイドラインに違反する態様での本サービスの利用
• 本サービスのソースコード等を逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
• 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの利用権を第三者に再販、貸与、譲渡、担保提供する行為
• その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第9条（LINE公式アカウントの停止・削除に関する免責）

LINE公式アカウントの停止、削除その他LINEヤフー株式会社による一切の措置は、当社の関与しないLINEヤフー株式会社の判断により行われるものです。当社は、本サービスの利用によりLINE公式アカウントの停止・削除が発生しないことを保証するものではなく、これらの措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第10条（サービス内容の変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断・終了することができるものとします。ただし、緊急でやむを得ない場合は、事前の通知を行わずにこれらの措置を講じることがあります。

第11条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。当社は、利用者が本条に違反した場合、催告を要せず本契約を解除できるものとします。

第12条（免責事項・損害賠償の制限）

当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害の原因となった事由が発生した月から遡る過去12ヶ月間に当社が利用者から受領した本サービスの対価の額を上限とします。

第13条（秘密保持）

当社および利用者は、本契約の履行に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとし、本契約の履行以外の目的に使用してはならないものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第15条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者への通知をもって本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める時期から効力を生じるものとします。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ご不明な点は、公式LINE（https://lin.ee/lbulk-official）またはメール（info@lbulk.jp）までお問い合わせください。

制定日　2026年9月16日